Privacy Policy

INFORMATIVA RESA AI SENSI DELL’ART.13 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016, A COLORO CHE INTERAGISCONO CON I SERVIZI WEB DI COTONELLA S.P.A.:

Cotonella S.p.A. (di seguito “Cotonella”) riconosce l’importanza della protezione dei dati personali, si impegna a rispettare la privacy degli utilizzatori, a trattare i dati privati con cautela e riservatezza ed a non utilizzarli per finalità diverse da quelle specificate in seguito.

A tal fine, in questa policy si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa resa, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR), a coloro che interagiscono con i servizi web di Cotonella:
·         www.cotonella.com

Questa Policy potrà essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento da Cotonella S.p.A.

L’informativa è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è: Cotonella S.p.A., Via T. Edison 33, 25048 Sonico (BS), codice fiscale 01455000172, partita I.V.A. 00627440985. Dato di contatto: privacy@cotonella.com

2. Dati e finalità del trattamento

Cotonella informa gli utenti del sito che i dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per gli scopi specificati di seguito. I dati oggetto del trattamento sono i dati di navigazione e i dati forniti volontariamente dall’utente.

2.1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente (come ad esempio, il nome e il tipo di device che si collega al Sito).

Il conferimento di tali dati non ha natura obbligatoria, nel momento in cui l’Utente decida di non conferire tali dati, non potrà navigare sul sito e non potrà accedere alle funzionalità messe a disposizione dallo stesso.

Finalità del trattamento

Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento, per migliorare la qualità dei servizi offerti ed ottimizzare la funzionalità del Sito. Tali dati sono trattati in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni che vi transitano.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità del legittimo interesse del Titolare del trattamento a gestire in sicurezza il proprio sito web (art. 6.1. lett. f) GDPR).

2.2 Dati forniti volontariamente dall’Utente

L’utente, per accedere ad alcuni servizi del sito web fornisce a Cotonella diverse tipologie di dati in forma spontanea, previa presa visione della presente informativa e, ove richiesto, eventuale consenso al trattamento per uno o più dei fini previsti ed elencati di seguito.

Cotonella utilizzerà i dati raccolti per:

a)       Contatti;
b)       Iscrizione alla newsletter;
c)       Registrazione utente;
d)       Shop online;
e)       Adesione al programma fedeltà.

2.2.1 Contatti

Il Sito ospita un’area CONTATTI raggiungibile all’indirizzo https://www.cotonella.com/contatti. Tramite tale area l’Utente può inoltrare specifiche richieste a Cotonella.

Tale sezione raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:

-       Azienda
-       Nome  
-       Cognome
-       Città
-       Telefono
-       E-mail
-       Messaggio

Finalità del trattamento

Il trattamento è finalizzato esclusivamente alla gestione e al riscontro delle richieste di contatto formulate mediante la compilazione del form CONTATTI.

Base giuridica

Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1. lett. b) GDPR).

 

2.2.2 Iscrizione alla newsletter

Attraverso il sito web l’Utente potrà iscriversi alla newsletter di Cotonella, per rimanere sempre aggiornato su novità e promozioni.  

Finalità del trattamento

Il trattamento è finalizzato esclusivamente all’iscrizione alla newsletter di Cotonella.

Base giuridica

Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità del consenso liberamente fornito dall’interessato (art. 6.1. lett. a) GDPR).

 

2.2.3 Registrazione utente

Per procedere con l’acquisto è richiesto al cliente di registrarsi nell’apposita sezione del sito. Il cliente per potersi registrare fornisce i seguenti dati personali:

-       E-mail
-       Password

Finalità del trattamento

Il trattamento è finalizzato alla registrazione dell’utente e alla creazione di un account personale sul sito Web.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1 lett. b) GDPR).

 

2.2.4 Shop online

Il Sito ospita un’area SHOP ONLINE raggiungibile all’indirizzo https://shop.cotonella.com/. Tramite tale area l’Utente può acquistare i prodotti Cotonella.   

Tale sezione raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:

-       Nome
-       Cognome
-       Indirizzo di spedizione
-       Telefono

Finalità del trattamento

Il trattamento è finalizzato al completamento dell’acquisto online, comprensivo delle attività di spedizione e di fatturazione nonché dell’adempimento degli obblighi legali connessi all’acquisto stesso.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità dell’esecuzione di misure contrattuali adottate su richiesta dell’interessato e dell’adempimento degli obblighi legali connessi (art. 6.1 lett. b) e c) GDPR).

 

2.2.5. Programma Fedeltà

Il Sito ospita un’area attraverso la quale il cliente può aderire spontaneamente al “Programma Fedeltà” di Cotonella attraverso la quale è possibile accumulare punti e convertirli in sconti. L’adesione al programma fedeltà non comporta attività di profilazione dell’utente.

Finalità del trattamento

Il trattamento è finalizzato all’adesione al programma fedeltà di Cotonella. Con l’adesione al Programma Fedeltà l’Utente riceverà avvisi relativi ai propri punti e sconti.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità dell’esecuzione di misure contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1 lett. b) GDPR).

 

3. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati verrà realizzato ai sensi dell’Art. 4 n. 2) del GDPR, per mezzo delle seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

I dati verranno sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

I dati, a partire dal loro ricevimento e/o aggiornamento, saranno conservati per un periodo congruo rispetto alle finalità del trattamento sopra riportate. Per avere maggiori informazioni rispetto ai termini di conservazione dei dati è possibile scrivere a privacy@cotonella.com

 

4. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati, oggetto del trattamento, non saranno diffusi; potranno invece, per le finalità indicate nella presente informativa, essere comunicati a soggetti terzi, tra cui società informatiche che svolgono per Cotonella attività di assistenza e manutenzione sui sistemi informatici aziendali, agenzie di comunicazione, partners commerciali, consulenti e liberi professionisti, banche ed istituti di credito, assicurazioni, società finanziarie, di factoring, di leasing, di servizi, di gestione e di recupero del credito, revisori dei conti, società di recupero crediti, Enti pubblici, Organismi di revisione o vigilanza, per adempiere ad obblighi derivanti dalla legge, regolamenti, normative comunitarie o per aspetti riguardanti la gestione ed esecuzione del rapporto giuridico con Voi intercorrenti o intercorsi.

I dati verranno trattati dai seguenti soggetti:

·         Dipendenti e collaboratori della Società che operano come persone autorizzate al trattamento dei dati in funzione delle mansioni svolte e adeguatamente istruite.
·         Responsabili Esterni ai sensi dell’articolo 28 GDPR.

 

L’elenco dei Responsabili per il trattamento dei dati personali è disponibile presso la sede legale di Cotonella.

Per tutte le finalità indicate nella presente informativa i dati potranno essere comunicati anche all’estero, all’interno e all’esterno dell’Unione Europea, nel rispetto dei diritti e delle garanzie previsti dalla normativa vigente, previa verifica che il Paese in questione garantisca un livello di protezione "adeguato" ai sensi di quanto previsto dal GDPR.

 

5. Diritti dell’interessato 

Si precisa che nella qualità di interessati, in qualsiasi momento si potrà chiedere:

a)       l’accesso ai dati personali;
b)       la loro rettifica in caso di inesattezza;
c)       la cancellazione;
d)       la limitazione del trattamento;
e)       il diritto di opposizione al trattamento dei dati ove ricorrano i presupposti;
f)        il diritto alla portabilità dei dati, ossia di ricevere in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti.

In caso di violazione delle presenti disposizioni, l’interessato al trattamento ha il diritto di proporre reclamo presso la competente Autorità di Controllo (Art. 77 del GDPR).

Per quanto non espressamente previsto dalle disposizioni quivi richiamate si rimanda integralmente alla normativa in vigore in tema Privacy e specificatamente agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del GDPR.

 

6. Revoca del consenso

Per i trattamenti che si fondano sul presupposto di liceità del consenso, il consenso potrà essere revocato, in qualsiasi momento, senza che ciò tuttavia possa:

pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
pregiudicare ulteriori trattamenti degli stessi dati fondati su altre basi giuridiche come, ad esempio, obblighi contrattuali o di legge.
Per ulteriori delucidazioni circa la presente informativa o su qualsiasi tematica privacy, o nel caso in cui desideriate esercitare i diritti sopra citati o revocare il consenso, potrete scrivere a privacy@cotonella.com